Datenschutzerklärung

Elyanna & Sophia Wien – Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2025

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Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf jede Person, die unsere Services nutzt, einschließlich Kunden und Website-Besucher.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Wir erfassen personenbezogene Daten, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu schützen.

Dies umfasst insbesondere:

Kommunikation mit Ihnen
Bearbeitung Ihrer Bestellungen
Bereitstellung und Verbesserung unserer Services
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Kunden

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Dies kann Folgendes umfassen:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
Kundenservice-Anfragen

Diese Daten sind erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln und unsere Services bereitzustellen.

Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten)

Wir können automatisch bestimmte Informationen erfassen, wie:

IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Zugriffszeiten
besuchte Seiten

Dies erfolgt mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

Informationen von Dritten

Wir können Daten von Drittanbietern erhalten, einschließlich:

Shopify (E-Commerce-Plattform)
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Marketing- und Analysepartner

Diese Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bestellabwicklung und Lieferung
Bearbeitung von Bestellungen, Versand und Kundenkommunikation.

Kundenservice
Beantwortung von Anfragen und Verbesserung unserer Services.

Marketing und Werbung
Versand von Marketinginformationen, sofern gesetzlich zulässig.

Sicherheit und Betrugsprävention
Schutz unserer Website und Kunden vor betrügerischen Aktivitäten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO.

Cookies

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Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

Versanddienstleister
Zahlungsanbieter
IT-Dienstleister
Marketingpartner
Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre Daten
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer Einwilligung

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

In solchen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, einschließlich Standardvertragsklauseln.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Elyanna & Sophia Wien
📧 service@elyanna-sophia.at

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